今日流程概览
从左到右处理:待到店 → 待服务 → 线下收款确认 / 待核销 → 生成经营账本。
这一区是主工作流;补查、售卡和退款台账降级为核对信息。
待到店
0
下一步:到店确认并开单
待服务
0
下一步:确认服务完成
待线下收款确认
0
下一步:线下收款确认
待生成经营账本
0
下一步:生成经营账本
试运行测试样本
已隐藏 0 条试运行测试样本,避免干扰真实前台工作台。
测试样本不删除、不回滚;打开后会显示“试运行样本 / 不代表真实经营”标签,便于补查追溯。
主工作区
今日预约按阶段分组,先处理可安全推进的下一步。
当前工作区共 0 条待处理单;预约客与现场客统一在这里往下推进。
门店账号只开放 V0 履约、线下收款确认和经营账本动作。
待到店
0
已预约、还没到店开单,前台先把这批单盯住。
下一步:到店确认并开单
当前没有待处理项:没有待到店预约,前台暂时不用催到店开单。
待服务
0
顾客已经进入待服务队列,下一步确认服务完成。
下一步:确认服务完成
当前没有待处理项:没有待服务单,理发师侧暂时没有需要推进的服务。
待线下收款确认
0
服务已完成,现金单可做线下收款确认;次卡核销仍走平台维护流程。
下一步:线下收款确认
当前没有待处理项:没有待线下收款确认的服务。
待生成经营账本
0
已付款、已线下收款或已核销的服务,下一步生成经营账本。
下一步:生成经营账本
当前没有待处理项:没有待生成经营账本的服务。
下方为经营数据和筛选。日常前台先处理上方主工作区;不要从全量补查表开始找动作。
权限边界
尚未登录门店账号
如需查看预约和台账,请登录门店账号。
只重排信息层级,不新增权限
今日预约
0
先看今天总共有多少条预约在跑。
预约应收金额(筛选后)
¥0
按订单应收口径看这批预约对应的金额。
已完成服务金额(筛选后)
¥0
只计算已经做完服务的订单金额,不代表已收款。
已收金额(筛选后)
¥0
只有已收款订单才会进入这个金额口径。
已生成账本金额(筛选后)
¥0
这里只表示账本已生成,不表示已经实际打款。
当前筛选
先看今天的预约范围
先把预约范围收准,再决定哪些单需要优先处理。
门店日常 · 手动加单 / 线下收款
帮顾客补一笔预约
适合电话预约、熟客微信预约、到店后约下次。可顺手记录线下收款;这只是门店内部对账记录,不代表微信线上支付或平台收款。
今日对账 = 今日实际录入 / 收到的钱;预约数 = 今日服务预约。线下收款按录入日期统计,线上支付按支付完成日期统计。
请使用店主 / 前台账号创建手动加单。平台维护视角保留高风险能力,不从这里新增真实门店预约。
平台维护区 · 售卡 / 老会员迁移
仅平台维护视角处理次卡建档
建档后会进入当前门店的顾客权益,后续在已完成 booking 上执行次卡核销。
新售卡会记录售卡事件和平台首购收费口径,但不做真实扣款。
当前顾客次卡
先输入手机号
暂无可显示的次卡。
预约退款申请
只读处理队列,先看状态,不执行真实退款
店主可在预约卡片上提交退款申请;这里用于核对申请状态。当前真实微信退款执行仍关闭,不释放档期,不生成退款账本。
申请总数
0
待平台确认
0
退款处理中
0
成功退款参考
¥0
申请时间 / 状态
预约 / 顾客
退款金额
处理边界
当前门店暂无预约退款申请。
经营台账(只读)
门店售卡台账
售卡事件只代表新售卡记录;老会员迁移只是权益迁移,不计新收入。平台首购收费是记录口径,不代表平台已真实自动扣款。
新售卡收入
¥0
平台首购收费记录
¥0
新售卡事件
0
老会员迁移
0
已退款金额
¥0
已退款售卡
0
台账口径:新售卡收入只统计“计入收入”的正常售卡;已退款单、测试单、老会员迁移均不计收入。 平台首购收费仍是记录口径,不代表平台已真实自动扣款。
时间 / 类型
顾客 / 产品
售卡金额
平台收费记录
当前筛选时间内暂无售卡事件或老会员迁移记录。
经营台账(只读)
购卡退款台账
当前只展示后台人工发起的未使用次卡全额退款;退款成功后权益作废,售卡收入默认不再计入经营统计。
退款成功笔数
0
退款成功金额
¥0
退款处理中
0
时间 / 状态
顾客 / 关联单据
退款金额
追溯信息
当前门店暂无购卡退款记录。
待回访客户
先把可能流失的老客看出来
方便老板顺手安排回访,不让回流机会被埋掉。
默认口径:21 天且无未来预约
| 客户名 | 手机号 | 距今天数 | 上次服务时间 | 上次理发师 | 上次项目 |
|---|---|---|---|---|---|
| 当前没有待回访客户 | |||||
只读补查 · 全量列表
非主操作位:需要核对来源、导出或归档结果时再看这里
当前筛选后 0 条;日常处理先回到上方主工作区,不从这张表开始找动作。
当前筛选摘要,仅用于补查:日期:今日预约理发师:全部理发师来源:全部来源状态:全部状态
这里保留完整明细和状态横向对比,不替代前台主操作台。
| 时间 | 理发师 | 顾客 | 项目 | 应收 | 预约 / 收款 / 核销 / 账本 | 来源 / 进入方式 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 当前筛选下没有记录,可调整日期 / 理发师 / 来源后再查 | |||||||
备注:当前口径中,预约数按服务日期统计;线下收款按录入日期统计;线上支付按支付完成日期统计。手动加单后仍统一走「到店确认 → 确认服务完成 → 线下收款确认或次卡核销 → 生成经营账本」主链路。